Versandbedingungen​

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1. Versandgebiet
Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Österreichs. Für Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte vorab.

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2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse angezeigt. Ab einem Bestellwert von 125€ liefern wir versandkostenfrei innerhalb Österreichs. Bei Bestellungen unter 125€ berechnen wir eine Versandpauschale von 4,90 €.

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3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend per E-Mail.

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4. Versanddienstleister
Wir versenden unsere Pakete mit zuverlässigen Versandpartnern wie z. B. Österreichische Post oder DPD.

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5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit online einsehen kannst.

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6. Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist jederzeit nach telefonischer Absprache möglich.

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7. Transportschäden
Bitte prüfe die Ware bei Erhalt auf Schäden. Sollten Transportschäden vorliegen, informiere uns bitte umgehend, damit wir den Schaden mit dem Versanddienstleister klären können.

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8. Rückfragen
Bei Fragen zum Versand kontaktiere uns gerne per E-Mail office@tengo.at  oder über unser Kontaktformular.

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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

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